لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل: pptx (قابل ویرایش و اماده پرینت )

تعداد اسلاید : 58 اسلاید

چارچوبی برای نظام پاسخگویی

بخشي از فرمان حضرت علي(ع) به مالك اشتر

" در بين كارهاي تو كارهايي است كه ناچار بايد خودت انجام دهي از جمله آنها موضوع مطالب و نامه‌هايي است كه از طرف كارگزارانت (حكام برگزيده) با مركز حكومت مبادله مي شود و تسهيلاتي كه حكمرانان حوزه تو به منظور ايفاي وظيفه و تسريع در اجراي امور از تو درخواست مي كنند بايد سريعا" اجابت شود و همچنين پاسخ به درخواست‌هاي مردم است در روزي كه به تو مي‌رسد، درخواست‌هايي كه به سبب زيادت آنها يارانت (مسئولين) را دلتنگ مي‌سازد و نيز بايد آگاه باشي كه كليه پاسخ‌ها را نويسندگان حكومت از عهده نتواند برآيد، لذا لازم است كه نامه هاي حساس و فوري را شخصا بنگاري و در تحريك چرخهاي امور كشور اهمال روا مداري ........... آنچنان كار را به روزها قسمت كن كه روزانه هركارمطابق برنامه انجام شود و امور در اثر عدم انضباط وترتيب مختل و آشفته نگردد ........اي مالك براي مراجعان خود زماني را مقرركن و به مشكلات و نيازهاي آنها شخصا رسيدگي كن .

.... آنچه مي‌بخشي به خوشرويي ببخش (تا خواستار را گوارا آيد) و اگر به انجام خواهش او توانا نبودي و يا مصحلت ندانستي آنچه از او منع مي‌نمايي با مهرباني و عذر خواهي پاسخ گو (تا نرنجد و كينه ات را به دل نگيرد).

تئوري سازمان

Ø v شيوه‌اي از انديشيدن در مورد سازمان مي باشد. v در تئوري سازمان مجموعه رفتار افراد در سازمان مورد ملاحظه قرار مي‌گيرد. v تئوري سازماني به معناي جامعه شناسي سازمانها، رفتار سازماني و روان شناسي
سازمانهاست. v تئوري سازمان در برگيرنده ارزشها، نگرشها، اخلاقيات، باورها و اعتقادات
در سازمانها مي‌باشد.

مسئوليت پذیری

شفاف سازی

پاسخ گویی

چرا بايد پاسخگو باشيم

هر سيستمي لازم است در برابر فرد/گروه/سازمانها پاسخگو باشد

پاسخگويي نوعي مبادله بين مردم و

دولت است

پاسخگويي از نشانه‌هاي كارآيي و مطلوبيت در نظام اداري است

پاسخگويي مبناي جامعه مردم سالاردينی است

پاسخگويي كاهش نارضايتي عمومي رابه

دنبال دارد

پاسخگويي نظارت دائمي شهروندان و مردم را بدنبال دارد