لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل: pptx (قابل ویرایش و اماده پرینت )

تعداد اسلاید : 60 اسلاید

ارزیابی عملکرد کارکنان

عملکرد چیست؟

مروری بر فرهنگ های لغات نشان دهنده تنوع معانی واژه عملكرد است. به نظر می‌رسد منطقی است كه ابتدا برگزیده اي از تمام اين معانی ضمنی ارائه شود و از تجميع آنها بتوان يك تعریف قابل استفاده برای عملكرد ارائه داد:

عملکرد، نتیجه يک عمل است (ارزش قابل اندازه‌گيری ایجاد می‌شود).
عملكرد، مقايسه نتايج با چند الگو يا مرجع انتخاب شده يا تحمیل شده داخلی يا خارجی است.
عملكرد، نتايج مقايسه با انتظارات است.
عملكرد، نیل به دستاورد ها توسط فرد، تيم، سازمان یا فرآیند است.

اندازه گيري عملكرد
اندازه گيري عملكرد فرآیند كمي سازي اثر بخشي و كارايي فعالیت هاي گذشته مي باشد.

ارزشیابی عملکرد

فرایند مطلع کردن افراد از چگونگی انجام کارشان را ارزشیابی عملکرد می نامند

ارزيابی عملکرد کارکنان

§ارزيابی عملکرد کارکنان فرايندی است که به سنجش و اندازه گيری، ارزش گذاری و قضاوت درباره عملکرد کارکنان طی دوره ای معين می پردازد. §فرایند رسمی آگاه کردن کارکنان از تشخیص نتایج مثبت و منفی عملکردشان را ارزشیابی عملکرد کارکنان می نامند. §ارزيابی عملکرد کارکنان عبارتست از اندازه گيری عملکرد کارکنان از طريق مقايسه وضع موجود با وضع مطلوب يا ايده آل براساس شاخص های از پيش تعيين شده که خود واجد ويژگي های معين باشد. §ارزشيابي عملكرد به عنوان يك ارزيابيدوره اي، رسمي و اغلب مكتوب ازعملكرد شغلي كاركنان است كه ممكن است براي اهداف مختلف مورد استفاده قرار گيرد. § §

اصل بنیادی برای استفاده از ارزشیابی عملکرد به حداکثر رسانیدن کارایی کارکنان است از طریق شناسایی و سرمایه گذاری بر تواناییهای آنان.

سؤالات اساسی در ارزشیابی

Øچه چیزی ارزشیابی شود؟ Øچگونه ارزشیابی شود؟ Øچه کسی / کسانی ارزشیابی می کند؟ Øبرای چه منظوری ارزشیابی می شود؟ Øچه موقع ارزشیابی صورت می گیرد؟

منابع ارزیابی

Ø- سطوح مدیریتی(مقامات مافوق) Ø- همکاران Ø- مرئوسان Ø- مشتریان/ ارباب رجوع Ø Ø