لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل: pptx (قابل ویرایش و اماده پرینت )

تعداد اسلاید : 14 اسلاید

آموزش مشتری
و
تبلیغات پیشبردی خدمات

نقش ارتباطات بازاریابی در خدمات

اهداف ارتباطی

ارتباطات از چه راههای خاصی می تواند به یک شرکت خدماتی در رسیدن به اهداف بازاریابی اش کمک کند ؟

● ایجاد تصویرهای ذهنی

• ایجاد آگاهی و علاقه
• آموزش مشتریان
• ابلاغ نقاط قوت و منافع ویژه
• تحریک تقاضا یا منع تقاضا
• مواجهه با دعاوی رقابتی
• کاهش عدم اطمینان
• ایجاد اطمینان
• قدردانی از مشتریان و کارکنان با ارزش
• تقویت وفاداری
• تغییر جایگاه یک خدمت با توجه به پیشنهادهای رقابتی